我们的“生活在New Relic的”博客系列继续接受采访时配备仙人Mukhopadhyay,一个全栈可观察性团队产品经理。他的职责是通过简化部署来帮助客户减少New Relic带来价值的时间。Rishi的职业生涯主要专注于创业。在加入New Relic之前,他与人共同创立并经营smartQED,事件响应启动,在那里他也是一个New Relic的客户。请阅读下文,了解仙人对他为什么喜欢在具有与一家大公司的资源启动触感上的创新公司工作的前景。

仙人Mukhopadhyay

New Relic的:是“启动感”的东西吸引了你的新文物?

日食:这家公司的产品和文化是吸引我的主要因素。我曾是一个客户,在我之前的初创公司时,我也在New Relic中建立了一个集成系统。我喜欢New Relic为客户提供的产品和价值。此外,从每个人我交谈和反馈玻璃门,这似乎是每个人都积极的东西,说这家公司。

New Relic的:你正在做的哪些项目让你对自己的角色感到兴奋,并提前考虑New Relic的发展方向?

日食:我的角色需要思考如何让我们的部署过程尽可能无痛为我们的客户,降低该时间值,并尽量给他们五分钟的快乐。现在,我们正在评估一些大的战略举措,我们希望在这个季度,甚至在明年进行。我们正在寻找一些大的和非常令人兴奋的举措,这将涉及到我的团队和其他仪器内堆满观测组作为一个整体。这是非常令人兴奋的影响和推动是解决新文物的关键业务问题,这些大举措。

我的很多天也包括与我们的工程团队会议,交谈面对现场相关人士样的技术销售,为我们的路线图做研究,并规划我们每天的日常工作。我们有一个非常小的,新的球队,所以我们评估我们的重点和方向常常以确保我们上了轨道,这样做对客户最有影响力的作品。

New Relic的:你提到这个团队相当小。你们是如何一起工作的?你对远程工作有什么建议吗?这种转变对你来说是怎样的?

日食:成为一个小团队有利有弊。作为一名产品经理,挑战在于你必须不断权衡你能完成多少任务,并确保工作被细分为小块小块。小团队的优势在于,沟通更容易,并确保每个人都在同一页上。我们已经接受了一种开放的文化,体现了连接值在New Relic的。每当我们走到十字路口,或者我们可能有不同意见的时候,我们都是坦率的,我们犯错的地方是沟通过度,而不是沟通不足。我认为这很管用。

关于COVID-19的调整,我很习惯和分散的团队一起工作,所以在工作方式上没有什么大的调整。我们必须调整的是对人们的个人需求感同身受。有些老人的个人生活确实在经历重大调整,比如在家照顾孩子,所以我总是试着换位思考,同情他们所面临的挑战。保持灵活性和适应性在这里得到了真正的回报。

New Relic的:鉴于您有与分布式团队合作的经验,您有什么建议可以分享吗?

日食:确保你有一个良好的远程通信节奏和基础设施,并且你的团队使用视频会议很舒服。与你的领导和管理人员进行过多的沟通是错误的。如果你没有在过度交流上犯错误,可能会遗漏一些东西,或者人们可能会遗漏一些内容。敞开心扉,尽可能地保持联系,会让你走得更远。

New Relic:你是否参与过一个特别的项目,或者你帮助客户解决了一个让你感到自豪的问题?

日食:我们对文档进行了增量改进,包括文件我们的最高值APM剂,特别是Java的。该文档是围绕帮助客户在集装箱环境中部署。该网页已收到了很多很好的反馈,每月越来越约1,000意见。所以这是一个很小的事情,我们的工作,但我很自豪我们能够加入到我们客户的价值。

此外,我们的团队最近发布了一个与Ansible集成,配置管理工具,来部署我们的Java代理。我们非常自豪的是什么;我们正在下载该工具的一个体面的数量。我们还与Ansible合作,共同市场是集成。

从个人角度来说,我非常喜欢了解我们的客户所面临的问题。基于这种理解,我正在开发一个关于未来如何使New Relic非常容易部署的愿景。虽然这一愿景还处于起步阶段,但目前已得到领导层的认同。

New Relic的:我们公司是在成长阶段。有没有什么让你兴奋有关雷达的未来是什么?

日食:主要的改进New Relic的一个有三种简化的产品188bet.com定价模型鼓励采用和非常密切配合,以客户价值,真让我兴奋。我也很兴奋,我们打算在简化和改进我们的部署经验,给客户提供的精力最少的最好的入职体验更加投入。

新遗迹另一个让我兴奋的地方是它的文化。有了这里的指导和机会,我觉得有很多发展事业的途径。我是一个非常善于与人交往的人,所以我希望最终能成为管理其他产品经理的人。我认为New Relic为我提供了一条很好的途径。

New Relic的:还有什么我们没有讲到的,你想和我们分享的吗?

日食:在New Relic的文化是非常特殊的。我会在这里推荐任何人的工作,不管你在公司层级下降:无论您是个人贡献者,执行,或中层管理者。这里的每一个遗物的意见是有价值的,并且你会听到,并有机会影响公司以有意义的方式。

作为一家上市公司,在全球10地区队的2000余人,我们是不小了。但是在文化,New Relic的仍然感觉就像一个启动。我们享受的好处“启动的感觉,”比如有容易获得领导地位的小官僚,其在我们所做的工作一定程度的自主和自由,以及非典型的组织我们的规模一定程度的开放。此外,我们有机会获得一个更大的组织的资源,这使得New Relic的一个真正特别的地方工作的好处。

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艾琳伦特里亚是New Relic的一位高级管理人员通讯专家,总部设在旧金山的办事处。通过查看帖子

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